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Supervision


Ursprünglich wurde diese Form der Beratung in den Vereinigten Staaten vor allem im Bereich der Sozialarbeit eingesetzt. Inzwischen hat sie in der gesamten Wirtschaft überall dort Eingang gefunden, wo es hierarchische Strukturen gibt oder in Teams zusammen gearbeitet werden muss.

Dabei analysiert der Supervisor, so bezeichnet man den Leiter einer solchen Gesprächsführung, zuerst einmal die bestehende Situation. Das kann durch Gruppendiskussionen oder Einzelbefragungen geschehen. Selbst wenn die Supervision innerhalb einer größeren Gruppe durchgeführt werden soll, werden Einzelgespräche geführt. So ist es möglich, auch verborgene Probleme aufzudecken, über die man vor der Gruppe nicht reden würde.

Innerhalb dieser Analyse werden bei der Supervision auch die Rollen einzelner Mitglieder eines Teams mit untersucht. Immer wieder kommt es vor, dass ein verborgenes Talent ungenutzt bleibt, nur weil der Mitarbeiter ein geringes Selbstbewusstsein hat und in der Gruppendynamik untergeht.

Immer häufiger werden deshalb bei der Supervision für Gruppen auch Aktivitäten mit einbezogen, bei denen das Vertrauen zueinander gefördert und anschaulich vor Augen geführt wird, was ein Einzelner nicht schafft, man aber durch einen guten Zusammenhalt in der Gruppe bewältigen kann.

Die Supervision wird auch in der psychologischen Einzeltherapie angewendet. Dabei nimmt der Supervisor die Rolle derjenigen Menschen an, mit dem der Patient ein Problem hat. So können verschiedene Verhaltensstrategien und deren Auswirkungen auf die weiteren Interaktionen aufgezeigt werden.

Eine weitere große Palette der Anwendung der Supervision stellt das Teambuilding dar. Die Mitglieder von neu gebildeten Teams sollen möglichst schnell einen Draht zueinander finden und lernen, so miteinander umzugehen, dass die Stärken des Einzelnen am Besten in die zu erbringende Arbeit mit einfließen können. Dabei kann man die Effektivität der neuen Arbeitsgruppen von Anfang an deutlich steigern und so auch einen wirtschaftlichen Erfolg erzielen.

Was eine professionelle Supervision bringen könnte, sieht man allein schon daran, dass es bei vielen aufkommenden Streitigkeiten ausreicht, eine neutrale Person als Moderator für eine Diskussion einzuschalten. Damit erreicht man, dass selbst emotional hoch belastete Auseinandersetzungen auf einer sachlichen Ebene geführt werden und man so ein zielorientiertes Denken wieder in den Vordergrund der Interaktionen und der Kommunikation stellen kann.

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